亲爱的成都的朋友你好!
这里是中国电信 成都授权营业厅,
关于成都电信宽带的安装和使用
客户经常遇到以下问题,
花两分钟时间了解一下,可以大大加快处理速度:
成都电信服务分工明确
需要什么服务一定找对应的人
否则将得不到有效的服务
如果要新安装宽带
请联系成都电信宽带安装客服
手机可直接点击拨号
成都电信客服微信
如果宽带坏了不能上网
或者速度慢要维修
请联系13683354513
或者拨打10000
可按0键转人工服务
如果要查询套餐和话费
请拨打10000转0键
如果要宽带移机
请带身份证到就近营业厅办理
如果要处理电信的线杆或者箱子
请联系13683354513
或者到就近营业厅反应情况
点击以下按钮可以在线预约宽带安装服务
(一)
成都电信宽带不能上网
电脑手机连接不上wifi
网络电视看不了
这个情况请直接拨打电话
10000
听到提示音后拨0号键
转人工,可以报修
也可以让客服安排成都的电信技术人员上门处理故障。
拨打时间在早上9:00-晚上8:00,
电信,移动,联通的手机均可拨打。
(二)
成都电信宽带移机
电信宽带续费
可以带身份证就近找附近的成都电信营业厅,即可办理
(三)
成都电信宽带安装
要办理成都电信宽带
首先要了解成都电信宽带套餐和资费政策
以下是新的成都电信宽带套餐价格表:
成都电信宽带129套餐:
实收99元,200M宽带,30G国内流量,500分钟通话
成都电信宽带169套餐:
实收120元,300M宽带,40G国内流量,800分钟通话
成都电信宽带199套餐:
实收140元,500M宽带,60G国内流量,1000分钟通话
个别地区可以办理79或者99的套餐,这要看具体的情况
以上是常见成都电信宽带套餐
当然价格可能会有些许浮动
有时候也会搞活动打折送礼
以办理时间即时套餐资费为准。
除了这些套餐,还有其他套餐
比如单宽带套餐
还有更贵的大流量套餐
企业用的商用宽带套餐
酒店宾馆用的电视wifi专线等
具体可以咨询成都电信营业厅电话
扫描以下二维码在线报装宽带
如今成都市民装宽带再也不用跑营业厅排队了,
电话联系我们,免费上门办理。
成都电信营业厅有成百上千家,
我们是为数不多的提供上门安装的电信营业厅。
同样的价格,更好的服务,24小时咨询,全天候上门受理。
去就近的成都电信营业厅办理宽带
如果你想去营业厅排队办理电信宽带
这里提供了若干电信营业厅地址供参考
大家可以就近办理