实名制录入采集人脸图像信息时提示采集失败，区别较大如何解决？

答案：

尊敬的用户您好，请按照以下条件进行采集：1.采集环境光线柔和；2.采集背景最好是纯白色，背景不要杂乱，背后不要有人；3.尝试几个拍照角度；4.换台手机采集。如果尝试上述方法后均无法解决，需要更换新的身份证，请到相应的派出所重新采集身份证照片。